Returpolicy

Du har rätt att avbeställa din beställning inom 14 dagar från mottagandet utan att ange någon orsak. Efter annulleringen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera din produkt. Du kommer då att återbetalas hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader.

 

Kostnaden för att returnera produkten till vårt lager är för ditt konto. Dessa kostnader är ungefär €7,25 - €20,- per paket, vänligen kontrollera de exakta priserna på din transportörs webbplats. Observera att dessa priser kan variera och beror på fraktpartiet och vikten på ditt paket. 

 

Om du utövar din ångerrätt ska produkten returneras till företaget med alla tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i sitt ursprungliga skick och förpackning.

 

För att utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss på support@veloma-stockholm.com. Vi skickar då returadressen till dig och ber dig skicka oss ett bevis på att paketet har skickats. 
Vi kommer sedan att återbetala dig det belopp som ska betalas inom 14 dagar efter att vi har meddelat dig om din retur, förutsatt att produkten redan har mottagits i gott skick.